Wypalenie zawodowe – objawy i jak sobie z nimi radzić?

Wypalenie zawodowe – objawy i jak sobie z nimi radzić?

Wypalenie zawodowe to na tyle poważny problem naszych czasów, że decyzją Światowej Organizacji Zdrowia jego definicja została doprecyzowana w ICD-11 – najnowszej wersji Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób i Problemów Zdrowotnych. Według niej, syndrom wypalenia zawodowego to efekt narażenia na natężony, długotrwały stres w miejscu pracy, z którym pracownik nie umie sobie odpowiednio poradzić, co negatywnie wpływa na jego stan zdrowia.

Czynniki zwiększające ryzyko wypalenia zawodowego obejmują codzienną konieczność interakcji z ludźmi, od których w dużej mierze zależy sukces pracownika. Dlatego wśród zawodów najbardziej narażonych na wypalenie zawodowe wymienia się:

  • pracowników ochrony zdrowia, 
  • pracowników socjalnych, 
  • nauczycieli, 
  • policjantów,
  • a także kierowników i menadżerów.

Przyczyną mogą być także: nadmierne i sprzeczne wymagania stawiane przed pracownikami, niesprawiedliwe traktowanie czy trudna atmosfera w pracy.

Objawy wypalenia zawodowego – kiedy przeciwnikiem jest stres

Typowy syndrom wypalenia zawodowego objawia się:

  • przewlekłym zmęczeniem,
  • brakiem zadowolenia z pracy,
  • niską motywacją zawodową, niechęcią do angażowania się w swoje obowiązki i nowe projekty,
  • brakiem dystansu do życia zawodowego, co może objawiać się złością lub smutkiem.

Pracownik wypalony zawodowo podchodzi do codziennych zadań bez sił i emocji, wkładając w nie minimum wysiłku i zachowując postawę wycofaną – nie tylko wobec współpracowników, ale również klientów. Nie wierzy we własne możliwości i zaniża swoje osiągnięcia. Wypalenie zawodowe może być powodem absencji w pracy. Nie zostanie co prawda podane bezpośrednio jako powód wypisania zwolnienia lekarskiego, jednak lekarz może wystawić e-ZLA (L4), powołując się na znaczne pogorszenie zdrowia psychicznego pacjenta. 

Stan wypalenia zawodowego wpływa nie tylko na samego pracownika – obciąża także jego zespół, rodzinę i przyjaciół, zwłaszcza, jeśli osoba wypalona zawodowo pracuje z domu. Praca zdalna pogłębia monotonię dnia i uniemożliwia fizyczny kontakt z zespołem, co zwiększa ryzyko wypalenia. Warto zwrócić uwagę, że osoby samotne są bardziej narażone na rozwinięcie wypalenia zawodowego. 

Czy można zapobiec wypaleniu zawodowemu? Porady i praktyczne sposoby.

Pomocna w radzeniu sobie z wypaleniem zawodowym może być tzw. zasada trzech “R”:

  1. Rozpoznaj (ang. recognize)
  2. Odwróć (ang. reverse)
  3. Trenuj odporność (ang. resilience)

Metoda ta, w skrócie, polega na poznaniu najczęstszych objawów wypalenia zawodowego i czujnym obserwowaniu siebie pod ich kątem. W przypadku ich rozpoznania, należy postarać się odbudować równowagę – wypocząć, wyjechać, zasięgnąć pomocy bliskich czy psychologa. Po podjęciu takiej interwencji trzeba zacząć działać długoterminowo – stawiać swoje zdrowie (psychiczne i fizyczne) ponad pracę. Być może pomocna będzie psychoterapia, podczas której warto pracować nad asertywnością, zarządzaniem czasem i podążaniem za swoimi wartościami. 

Ważne, aby nauczyć się rozgraniczać życie zawodowe od prywatnego. Pracując zdalnie, dobrze jest w miarę możliwości odgraniczyć przestrzeń do pracy od miejsc, w których się relaksujemy. Warto również wyznaczyć sobie jasny harmonogram godzinowy pracy i z góry określić, ile czasu przeznaczymy na obowiązki zawodowe – powinien on zakładać również przerwy! Do tego istotne jest priorytetyzowanie odpoczynku i dbanie o swój organizm poprzez zdrową dietę, częstą aktywność fizyczną i odpowiednią ilość snu.

Jak, będąc liderem, wspierać i motywować pracowników?

Dbanie o dobrostan psychiczny pracowników, w tym zapobieganie wypaleniu zawodowemu, to również obowiązek pracodawcy. Wyrabianie nadgodzin, niskie płace, brak benefitów (w tym ubezpieczenia zdrowotnego) czy monotonne projekty to niektóre problemy, które należy identyfikować i eliminować, aby zapobiec wypaleniu zawodowemu członków zespołu. 

Warto również przeprowadzać regularne rozmowy ewaluacyjne, uczciwie traktować każdą osobę i tworzyć atmosferę, w której pracownicy nie będą się bali zgłaszać swoich problemów. Korzystnie wpłynie także wprowadzenie jasnej ścieżki kariery. 

Wybierając ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników, warto zwrócić uwagę, czy oferuje ono m.in. konsultacje z dietetykiem czy psychologiem, czym często są oni zainteresowani. Takie warunki spełnia INTER Vision.

Dobry szef zespołu czy pracodawca powinien znać objawy wypalenia zawodowego i monitorować swoich pracowników pod tym względem. Warto jednak pamiętać, że liderzy także są narażeni na wypalenie zawodowe, a ryzyko wzrasta proporcjonalnie do odpowiedzialności na nich ciążącej. Wówczas przejawem syndromu może być na przykład bezduszność wobec współpracowników czy też bezosobowe, cyniczne zwracanie się do nich. Pamiętaj: lider także ma prawo prosić o pomoc!

Dbaj o swoich pracowników z ubezpieczeniem zdrowotnym INTER Vision

Od 20 lat INTER oferuje kompleksową ochronę Twoich pracowników. W ramach grupowego ubezpieczenia zdrowotnego INTER Vision oferujemy konsultacje u psychiatry i psychologa – także w formie zdalnej. Masz możliwość dostosowania warunków polisy do potrzeb swoich pracowników i swojej organizacji. Sprawdź szczegóły oferty na stronie: https://interpolska.pl/firmy/ubezpieczenia-dla-firm/. Zapraszamy do kontaktu!

 Referencje: 

  1. https://www.linkedin.com/pulse/czy-istnieje-skuteczny-sposób-na-walkę-z-wypaleniem-tokarska/?originalSubdomain=pl (ostatni dostęp: 30.08.2022)
  2. https://www.who.int/news/item/28-05-2019-burn-out-an-occupational-phenomenon-international-classification-of-diseases (ostatni dostęp: 30.08.2022)
  3. https://www.mp.pl/pacjent/psychiatria/wywiady/215710,wypalenie-zawodowe-moze-zrujnowac-zycie (ostatni dostęp: 30.08.2022)
  4. https://www.umcs.pl/pl/komentarze-eksperckie,22097,wypalenie-zawodowe-komentarz-ekspercki,119561.chtm(ostatni dostęp: 30.08.2022)
  5. Materiały ofertowe TU INTER Polska 
Wróć na górę

Poznaj naszą ofertę

Zamów rozmowę
Ubezpieczenie zawodu
Majątek i podróż
Życie i zdrowie
Podmiot leczniczy, apteka, firma
Studenci
  • Lekarz stażysta w pracy - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Lekarz

    Ubezpieczenia zawodowe dedykowane dla lekarzy, które zabezpieczą przed finansowymi konsekwencjami błędów medycznych. W ofercie: OC, Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW.

    Ubezpieczenie zawodowe dla Lekarzy
  • Lekarz dentysta w gabinecie - ubezpieczenie medyczne Inter Polska

    Lekarz Dentysta

    Oferta ubezpieczeń z OC, Ochroną Prawną, Ekspozycją na HIV/WZW wraz z dodatkowymi klauzulami specjalnie dla zawodu dentysty (np. Stomatologiczna medycyna estetyczna).

    Ubezpieczenie dla Lekarza Dentysty
  • Pielęgniarka przy pracy - specjalistyczne ubezpieczenie Inter Polska

    Pielęgniarka i Położna

    Zabezpieczenie wszystkich sfer życia zawodowego dla Pielęgniarek i Położnych – od OC po Ochronę prawną i Ekspozycję na HIV/WZW.

    Ubezpieczenia dla pielęgniarek ✔️
  • Fizjoterapeuta - oferta ubezpieczeń zdrowotnych Inter Polska

    Fizjoterapeuta

    Oferta dostosowana do realiów i wyzwań pracy Fizjoterapeuty, a także do rodzaju udzielanych świadczeń i formy wykonywania zawodu.

    Ubezpieczenia dla fizjoterapeutów ✔️
  • Ratownik medyczny podczas pracy - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Ratownik Medyczny

    Ubezpieczenia przygotowane specjalnie dla Ratowników Medycznych i Ratowników Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy. Ochrona w życiu zawodowym i prywatnym.

    Ubezpieczenia dla ratowników medycznych
  • Ubezpieczenie OC Dobrowolne Ochrona Prawna HIV/WZW dla Lekarza

    Lekarz Stażysta

    Ubezpieczenie dla lekarzy rozpoczynjących  pracę w zawodzie Lekarza i są na stażu dopasowaliśmy ofertę - od OC Dobrowolnej po Ochronę Prawą Ekspozycję HIV/WZW.

    Lekarz Stażysta
  • Diagnosta laboratoryjny - ubezpieczenie zdrowotne i wsparcie zawodowe Inter Polska

    Diagnosta Laboratoryjny

    Ochrona ubezpieczeniowa dopasowana do zawodu Diagnosty: OC – w zależności od formy wykonywania zawodu, Ochrona prawna, ochrona HIV/WZW.

    Diagnosta Laboratoryjny
  • Ubezpieczenie domu i mieszkania dla lekarzy - oferta Inter Polska

    Dom i mieszkanie dla lekarzy i lekarzy dentystów

    Ubezpieczenie nieruchomości od wszystkich ryzyk, zawierające m.in.: bezgotówkową organizację remontu czy naprawę sprzętu.
    Teraz ze zniżką aż 35%!

    Lekarz Nieruchomości
  • ubezpieczenie dla domu lub mieszkania lekarza kompleksowe

    Dom i mieszkanie dla medyków

    Ubezpieczenie domu lub mieszkania dla przedstawicieli zawodów medycznych z możliwością rozszerzenia o klauzulę Agresji Pacjenta.
    Teraz ze zniżką aż 35%!

    Dom i mieszkanie dla medyków
  • Personel medyczny analizujący wyniki - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Dom i mieszkanie

    INTER Lokum to kompleksowe ubezpieczenie domu lub mieszkania z możliwością wyboru między ubezpieczeniem od wszystkich ryzyk (All Risk) lub tylko od wybranych.

    Indywidualne ubezpieczenie domu i mieszkania
  • ubezpieczenie podróży dla medyków lekarzy zawodów medycznych

    Ubezpieczenie podróży INTER Tour 365

    Ubezpieczenie podróży na cały rok, na cały świat, dla wszystkich przedstawicieli zawodów medycznych i studentów.

    Ubezpieczenie podróżne
  • Profesjonalna opieka medyczna - oferta ubezpieczeń Inter Polska

    Życie i zdrowie Medyków

    Ubezpieczenie dopasowane do specyfiki wykonywanego zawodu medycznego.
    Ochrona ubezpieczeniowa dla Ciebie i bliskich.
    Pakiet Assistance.

    Ubezpieczenie życia i zdrowia medyków
  • Personel medyczny w szpitalu - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Prywatne ubezpieczenie zdrowotne

    Prywatne ubezpieczenie zdrowotne INTER Vision zapewni Ci dostęp do opieki medycznej na najwyższym poziomie, w komfortowych warunkach i w dogodnym dla Ciebie terminie.

    Pakiet VISION w Ofercie Indywidualnej
  • Podmiot leczniczy - specjalistyczne ubezpieczenie Inter Polska

    Podmiot Leczniczy

    Ubezpieczenia dedykowane Podmiotom leczniczym. W zakresie: OC, Asysta i Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW z NNW.

    Ubezpieczenia dla podmiotów leczniczych
  • Ubezpieczenie podmiotu leczniczego eksperyment medyczny

    Ubezpieczenie Eksperymentu Medycznego

    Obowiązkowe ubezpieczenie OC dla podmiotów przeprowadzających lecznicze lub badawcze eksperymenty medyczne.

    Ubezpieczenia dla eksperymentów medycznych ✔️
  • Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek

    INTER Partner dla Medycyny

    Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek. Możliwość wyboru między kompleksowym pakietem a ubezpieczeniem wybranych ryzyk.

    Ubezpieczenie majątku dla medycyny
  • ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników firmy benefity pakiety lux med enel-med

    Dla firm od 21 pracowników

    Oferta ubezpieczenia zdrowotnego przygotowana z myślą o większych firmach. Poznaj 4 warianty ubezpieczenia i wybierz ten odpowiadający Waszym potrzebom.

    Dla firm od 21 pracowników
  • Zespół medyczny w szpitalu - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Dla firm od 10 do 20 pracowników

    Kompleksowa oferta grupowego ubezpieczenia zdrowotnego przygotowana dla małych i średnich firm. Sprawdź, jakie korzyści daje grupowe ubezpieczenie zdrowotne w INTER.

    Dla firm od 10 do 20 pracowników
  • Profesjonalne badanie medyczne - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    INTER Grupa Plus

    Grupowe ubezpieczenie na życie INTER Grupa Plus jest dedykowane dla firm o różnej strukturze i wielkości. Szeroki zakres świadczeń połączony z assistance medycznym.

    Ubezpieczenia grupowe na życie dla firm