e-zdrowie. W jakim stopniu internet rozwiązuje problemy lekarzy i pacjentów?

e-zdrowie. W jakim stopniu internet rozwiązuje problemy lekarzy i pacjentów?

Porady przez telefon lub internet, wystawianie e-zwolnień, korzystanie z aplikacji do zarządzania wizytami pacjentów – to powoli staje się codziennością w pracy lekarzy. Coraz chętniej otwierają się oni na dobrodziejstwa cyfryzacji, w tym także na możliwość zakupu produktów i usług online. Czy dotyczy to także ubezpieczeń zawodowych?

Poranne kolejki do lekarza odchodzą w przeszłość. Aż 88 proc. lekarzy umożliwia pacjentom zapisanie się do nich przez telefon, a 48 proc. wprowadziła możliwość rejestracji przez internet. Co więcej, 38 proc. umożliwia opcję odebrania wyników przez telefon lub internet, a 24 proc. lekarzy ułatwia sobie pracę poprzez korzystanie z aplikacji zarządzających wizytami pacjentów, płatnościami i receptami.
Takie wnioski płyną z raportu „e-Zdrowie oczami Polaków”. W badaniu rozmawiano zarówno z pacjentami, jak i lekarzami.
Co ciekawe, deklaracje lekarzy pokryły się z doświadczeniami pacjentów. Już 60,8 proc. pacjentów zadeklarowało, że umawia się na wizytę telefonicznie, a 44,9 proc. próbowało rejestracji online. Na odbiór e-wyników zdecydowało się 29 proc. badanych.

Lekarze chcą e-recept i e-systemu z wiedzą o pacjentach

Zdaniem lekarzy w kwestii telemedycyny jest jeszcze wiele do zrobienia. Takiego zdania jest 80 proc. z nich. Obecnie z ich wyliczeń wynika, że szukanie historii choroby, wypisywanie recept, uzupełnienie danych osobowych i wypisywanie zwolnień zajmuje im ok. 15 min. Zakładając, że na wizytę przypada 20 min, na zbadanie pacjenta pozostaje jedynie 5 min.
Co mogłoby usprawnić pracę lekarzy? Ich zdaniem przyszłość należy do elektronicznych recept – takie rozwiązanie przewiduje 85 proc. lekarzy. Poza tym 82 proc. uważa, że o wizycie będzie przypominała aplikacja, a 79 proc – ma nadzieję, że informacje o historii i wynikach pacjenta, lekarz będzie posiadał w dedykowanym do tego e-systemie.

e-zwolnienia już działają

O ile dane z raportu odnoszą się do kwestii przyszłości, o tyle służba zdrowia przeszła już pierwszą cyfrową rewolucję 1 grudnia ub. r. Od tego czasu wystawiane są bowiem e-zwolnienia. W komunikacie z 7 lutego ZUS poinformował, że od grudnia wystawiono już ponad 5 mln elektronicznych zwolnień lekarskich; jedynie 28 tys., czyli niecałe 0,6 proc. stanowiły zwolnienia papierowe. Średnio do ZUS wpływa 75 tys. zwolnień elektronicznych dziennie, czyli 52 na minutę.

Rewolucja technologiczna w sektorze medycznym do 2022 roku
Niewątpliwie wchodzimy w cyfrową epokę. Potwierdza to raport „A journey towards smart health. The impact of digitalization on patient experience”, przygotowany przez firmę doradczą Deloitte. Jedna z tez zakłada, że do 2022 roku medycyna będzie w pełni przewidywalna, prewencyjna, spersonalizowana i partycypacyjna. Trendem, który stanie się powszechny będą e-wizyty, e-recepty, śledzenie postępu choroby, diagnozowanie i leczenie za pomocą zdalnego monitorowania cyfrowego.

E-usługi dla lekarzy
Lekarze stają się sprawnymi użytkownikami sieci. Nie tylko w obszarze medycyny, ale także w innych sferach życia prywatnego i zawodowego. Właśnie dlatego za zmianami podąża sektor ubezpieczeń. – Lekarze mogą przez internet zapoznać się z naszą ofertą ubezpieczeniową i sfinalizować zakup polisy. Już jako nasi klienci mogą korzystać z konsultacji telefonicznych lub wideo rozmowy z prawnikami. Dajemy także możliwość złożenia przez internet wniosku o wypłatę odszkodowania. Rozwijamy ofertę  obsługę online, aby maksymalnie dopasować się do potrzeb tej grupy zawodowej i zmieniającego się rynku usług – mówi Andrzej Twardowski, Dyrektor Biura Ubezpieczeń Medycznych i OC INTER Polska. Lekarze są grupą zawodową, która chłonie coraz szybciej technologiczne nowości, a internet staje się narzędziem pracy. Cyfryzacja niesie poprawę życia społecznego.

Przypisy:

LekSeek oraz Gabinet dr Widget, e-zdrowie oczami Polaków”, 2018 rok, http://zdrowastrona.pl/images/articles/raportEzdrowie.pdf

Deloitte, „A journey towards smart health. The impact of digitalization on patient experience”, https://www2.deloitte.com/pl/pl/pages/press-releases/articles/technologie-cyfrowe-zrewolucjonizuja-sektor-opieki-medycznej.html

Wróć na górę

Poznaj naszą ofertę

Zamów rozmowę
Ubezpieczenie zawodu
Majątek i podróż
Życie i zdrowie
Podmiot leczniczy, apteka, firma
Studenci
  • Lekarz stażysta w pracy - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Lekarz

    Ubezpieczenia zawodowe dedykowane dla lekarzy, które zabezpieczą przed finansowymi konsekwencjami błędów medycznych. W ofercie: OC, Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW.

    Ubezpieczenie zawodowe dla Lekarzy
  • Lekarz dentysta w gabinecie - ubezpieczenie medyczne Inter Polska

    Lekarz Dentysta

    Oferta ubezpieczeń z OC, Ochroną Prawną, Ekspozycją na HIV/WZW wraz z dodatkowymi klauzulami specjalnie dla zawodu dentysty (np. Stomatologiczna medycyna estetyczna).

    Ubezpieczenie dla Lekarza Dentysty
  • Pielęgniarka przy pracy - specjalistyczne ubezpieczenie Inter Polska

    Pielęgniarka i Położna

    Zabezpieczenie wszystkich sfer życia zawodowego dla Pielęgniarek i Położnych – od OC po Ochronę prawną i Ekspozycję na HIV/WZW.

    Ubezpieczenia dla pielęgniarek ✔️
  • Fizjoterapeuta - oferta ubezpieczeń zdrowotnych Inter Polska

    Fizjoterapeuta

    Oferta dostosowana do realiów i wyzwań pracy Fizjoterapeuty, a także do rodzaju udzielanych świadczeń i formy wykonywania zawodu.

    Ubezpieczenia dla fizjoterapeutów ✔️
  • Ratownik medyczny podczas pracy - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Ratownik Medyczny

    Ubezpieczenia przygotowane specjalnie dla Ratowników Medycznych i Ratowników Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy. Ochrona w życiu zawodowym i prywatnym.

    Ubezpieczenia dla ratowników medycznych
  • Ubezpieczenie OC Dobrowolne Ochrona Prawna HIV/WZW dla Lekarza

    Lekarz Stażysta

    Ubezpieczenie dla lekarzy rozpoczynjących  pracę w zawodzie Lekarza i są na stażu dopasowaliśmy ofertę - od OC Dobrowolnej po Ochronę Prawą Ekspozycję HIV/WZW.

    Lekarz Stażysta
  • Diagnosta laboratoryjny - ubezpieczenie zdrowotne i wsparcie zawodowe Inter Polska

    Diagnosta Laboratoryjny

    Ochrona ubezpieczeniowa dopasowana do zawodu Diagnosty: OC – w zależności od formy wykonywania zawodu, Ochrona prawna, ochrona HIV/WZW.

    Diagnosta Laboratoryjny
  • Ubezpieczenie domu i mieszkania dla lekarzy - oferta Inter Polska

    Dom i mieszkanie dla lekarzy i lekarzy dentystów

    Ubezpieczenie nieruchomości od wszystkich ryzyk, zawierające m.in.: bezgotówkową organizację remontu czy naprawę sprzętu.
    Teraz ze zniżką aż 35%!

    Lekarz Nieruchomości
  • ubezpieczenie dla domu lub mieszkania lekarza kompleksowe

    Dom i mieszkanie dla medyków

    Ubezpieczenie domu lub mieszkania dla przedstawicieli zawodów medycznych z możliwością rozszerzenia o klauzulę Agresji Pacjenta.
    Teraz ze zniżką aż 35%!

    Dom i mieszkanie dla medyków
  • Personel medyczny analizujący wyniki - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Dom i mieszkanie

    INTER Lokum to kompleksowe ubezpieczenie domu lub mieszkania z możliwością wyboru między ubezpieczeniem od wszystkich ryzyk (All Risk) lub tylko od wybranych.

    Indywidualne ubezpieczenie domu i mieszkania
  • ubezpieczenie podróży dla medyków lekarzy zawodów medycznych

    Ubezpieczenie podróży INTER Tour 365

    Ubezpieczenie podróży na cały rok, na cały świat, dla wszystkich przedstawicieli zawodów medycznych i studentów.

    Ubezpieczenie podróżne
  • Profesjonalna opieka medyczna - oferta ubezpieczeń Inter Polska

    Życie i zdrowie Medyków

    Ubezpieczenie dopasowane do specyfiki wykonywanego zawodu medycznego.
    Ochrona ubezpieczeniowa dla Ciebie i bliskich.
    Pakiet Assistance.

    Ubezpieczenie życia i zdrowia medyków
  • Personel medyczny w szpitalu - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Prywatne ubezpieczenie zdrowotne

    Prywatne ubezpieczenie zdrowotne INTER Vision zapewni Ci dostęp do opieki medycznej na najwyższym poziomie, w komfortowych warunkach i w dogodnym dla Ciebie terminie.

    Pakiet VISION w Ofercie Indywidualnej
  • Podmiot leczniczy - specjalistyczne ubezpieczenie Inter Polska

    Podmiot Leczniczy

    Ubezpieczenia dedykowane Podmiotom leczniczym. W zakresie: OC, Asysta i Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW z NNW.

    Ubezpieczenia dla podmiotów leczniczych
  • Ubezpieczenie podmiotu leczniczego eksperyment medyczny

    Ubezpieczenie Eksperymentu Medycznego

    Obowiązkowe ubezpieczenie OC dla podmiotów przeprowadzających lecznicze lub badawcze eksperymenty medyczne.

    Ubezpieczenia dla eksperymentów medycznych ✔️
  • Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek

    INTER Partner dla Medycyny

    Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek. Możliwość wyboru między kompleksowym pakietem a ubezpieczeniem wybranych ryzyk.

    Ubezpieczenie majątku dla medycyny
  • ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników firmy benefity pakiety lux med enel-med

    Dla firm od 21 pracowników

    Oferta ubezpieczenia zdrowotnego przygotowana z myślą o większych firmach. Poznaj 4 warianty ubezpieczenia i wybierz ten odpowiadający Waszym potrzebom.

    Dla firm od 21 pracowników
  • Zespół medyczny w szpitalu - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Dla firm od 10 do 20 pracowników

    Kompleksowa oferta grupowego ubezpieczenia zdrowotnego przygotowana dla małych i średnich firm. Sprawdź, jakie korzyści daje grupowe ubezpieczenie zdrowotne w INTER.

    Dla firm od 10 do 20 pracowników
  • Profesjonalne badanie medyczne - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    INTER Grupa Plus

    Grupowe ubezpieczenie na życie INTER Grupa Plus jest dedykowane dla firm o różnej strukturze i wielkości. Szeroki zakres świadczeń połączony z assistance medycznym.

    Ubezpieczenia grupowe na życie dla firm