Czy w razie pozwu zawsze musi dojść do procesu w sądzie?

Czy w razie pozwu zawsze musi dojść do procesu w sądzie?

Pracownicy ochrony zdrowia niewątpliwie liczą się z tym, że mogą zostać pozwani do sądu przez pacjentów. Niestety, na drodze zawodowej może to spotkać każdego lekarza czy lekarkę. Rozwiązaniem umożliwiającym uniknięcie rozprawy w sądzie jest polubowne zakończenie sprawy, czyli pójście na ugodę. 

Złożenie przez pacjenta pozwu do sądu jest równoznaczne z wszczęciem procesu. Niemniej, często spory można rozwiązać jeszcze na drodze przedsądowej – jest to możliwe w przypadku otrzymania pisma przedprocesowego. Wtedy można dążyć do rozstrzygnięcia sprawy na drodze ugody. Co zrobić, by zwiększyć szanse na polubowne rozwiązanie konfliktu?

Lepiej zapobiegać niż leczyć

Proces w sądzie cywilnym jest jedną z podstawowych dróg w walce o odszkodowanie za błąd medyczny. Z tego powodu warto zrobić wszystko, aby się przed tym zabezpieczyć. Jak pracować z pacjentami, aby zmniejszyć szanse na bycie oskarżonym?

Istotnym elementem zabezpieczania się przed pozwami sądowymi jest prawidłowe prowadzenie dokumentacji medycznej. Opisywaliśmy tę tematykę we wpisie Prawo pacjenta do dokumentacji medycznej – jak prawidłowo tworzyć dokumentację medyczną?.

Oczywiście, rzetelne wypełnianie swoich obowiązków zmniejsza ryzyko wszelkich błędów do minimum. Równie istotne jest jednak dokładne prowadzenie dokumentacji medycznej. Otrzymanie pozwu zawsze jest stresujące. Można jednak ograniczyć nerwy, mając dokumenty, które negują skierowane przeciwko personelowi medycznemu oskarżenia.

W środowisku prawniczym często mówi się, że „lepsza jest najgorsza ugoda, niż najlepszy wyrok sądowy”. Można stwierdzić, że nie inaczej jest w świecie pozwów o tematyce medycznej. Należy jednak pamiętać, aby nie zgadzać się na warunki obiektywnie niesprawiedliwe. Trzeba stać po stronie prawdy – a tę najlepiej mieć udokumentowaną.

Nie wszystko da się przewidzieć — co zrobić w razie pozwu?

Prawda jest taka, że każdy pracownik ochrony zdrowia może zostać pozwany. Nawet jeśli w istocie nie popełnił błędu medycznego. W takim przypadku zwykle najkorzystniejsze jest ugodowe załatwienie sprawy i próba polubownego rozwiązania konfliktu. Jest to możliwe już na drodze przedsądowej. Zawarcie ugody odbywa się na drodze mediacji lub przed sądem.

Zawsze lepiej pójść na ugodę

Nawet w przypadku wytoczenia powództwa, pójście na ugodę jest korzystne z kilku powodów. Przede wszystkim, możliwe jest jej zawarcie jeszcze przed rozprawą w sądzie. Takie postępowanie oznacza poniesienie niższych kosztów, zaangażowanie mniejszej ilości zasobów (w tym czasu), a także możliwość mniej sformalizowanego zawarcia porozumienia.

Polubowne rozwiązywanie spraw jest trendem, jaki da się zaobserwować w sprawach dotyczących błędów medycznych. Jeszcze parę lat temu wskazywano, że w ledwie 1,6% spraw o odszkodowania wytoczonych sektorowi ochrony zdrowia zawarto ugodę [1]. Obserwowano również, że szpitale prywatnie chętniej godziły się na ugodowe rozwiązywanie konfliktów niż jednostki publiczne [2].

Coraz częściej mówi się jednak o tym, że mediacje są korzystne zarówno dla pacjenta, jak i szpitala [3] – zdecydowanie skraca to czas rozpatrzenia sprawy, często oznacza również poniesienie znacznie mniejszych kosztów.

Wojewódzkie Komisje ds. orzekania o zdarzeniach medycznych

W kontekście polubownego rozwiązywania konfliktów dotyczących pacjentów i lekarzy należy pamiętać o istnieniu Wojewódzkich Komisji ds. orzekania o zdarzeniach medycznych. Organy te umożliwiają pacjentom uzyskanie ugody, często w czasie dużo krótszym niż w przypadku sprawy sądowej [4]. 

Co istotne, w razie zaakceptowania zaproponowanej kwoty zadośćuczynienia lub odszkodowania, droga sądowa zostanie zamknięta. Warto pamiętać więc o istnieniu takiego organu, również z perspektywy personelu medycznego. Więcej informacji na ten temat mogą Państwo odnaleźć w biuletynach strony Rzecznika Praw Pacjenta.

Podsumowanie

Błędów medycznych najlepiej jest unikać. Jeśli jednak takie się wydarzą lub zostanie się o nie posądzonym, warto poszukiwać ugody. Proces w sądzie i rozprawa to nic przyjemnego — można tego uniknąć poprzez polubowne rozwiązanie sporu. Droga ta zwykle jest korzystna dla obu stron, pozwalając oszczędzić czas, pieniądze i nerwy.

We wszelkich sytuacjach kryzysowych trudno jest poruszać się po omacku. Zwłaszcza, jeśli dotyczą one prawa, wraz ze specjalistycznym słownictwem czy szczegółowo opisanymi procedurami. Z tego powodu w naszej ofercie dostępny jest pakiet INTER Ochrona Prawna. Zapewnia on kompleksowe wsparcie prawne z możliwością konsultacji skomplikowanych spraw z prawnikami.

Ubezpieczenie pozwoli nie tylko na lepsze zorientowanie się w trudnej sytuacji, jaką jest pozew. W przypadku braku zawarcia ugody znacznie zmniejszy koszta postępowania sądowego – w tym wynagrodzenie adwokata czy radcy prawnego.

Referencje
  1. https://www.rynekzdrowia.pl/Prawo/Szpitale-publiczne-nie-chca-isc-na-ugode-z-pacjentem,160390,2.html (ostatni dostęp: 21.07.2022 r.)
  2. https://www.prawo.pl/zdrowie/ugoda-sposobem-na-odszkodowanie-za-blad-medyczny,294940.html (ostatni dostęp: 21.07.2022 r.)
  3. https://politykazdrowotna.com/artykul/personel-medyczny-coraz-bardziej-ugodowy/823493 (ostatni dostęp: 21.07.2022 r.)
  4. https://www.gov.pl/ (ostatni dostęp: 21.07.2022 r.)
Wróć na górę

Poznaj naszą ofertę

Zamów rozmowę
Ubezpieczenie zawodu
Majątek i podróż
Życie i zdrowie
Podmiot leczniczy, apteka, firma
Studenci
  • Lekarz stażysta w pracy - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Lekarz

    Ubezpieczenia zawodowe dedykowane dla lekarzy, które zabezpieczą przed finansowymi konsekwencjami błędów medycznych. W ofercie: OC, Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW.

    Ubezpieczenie zawodowe dla Lekarzy
  • Lekarz dentysta w gabinecie - ubezpieczenie medyczne Inter Polska

    Lekarz Dentysta

    Oferta ubezpieczeń z OC, Ochroną Prawną, Ekspozycją na HIV/WZW wraz z dodatkowymi klauzulami specjalnie dla zawodu dentysty (np. Stomatologiczna medycyna estetyczna).

    Ubezpieczenie dla Lekarza Dentysty
  • Pielęgniarka przy pracy - specjalistyczne ubezpieczenie Inter Polska

    Pielęgniarka i Położna

    Zabezpieczenie wszystkich sfer życia zawodowego dla Pielęgniarek i Położnych – od OC po Ochronę prawną i Ekspozycję na HIV/WZW.

    Ubezpieczenia dla pielęgniarek ✔️
  • Fizjoterapeuta - oferta ubezpieczeń zdrowotnych Inter Polska

    Fizjoterapeuta

    Oferta dostosowana do realiów i wyzwań pracy Fizjoterapeuty, a także do rodzaju udzielanych świadczeń i formy wykonywania zawodu.

    Ubezpieczenia dla fizjoterapeutów ✔️
  • Ratownik medyczny podczas pracy - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Ratownik Medyczny

    Ubezpieczenia przygotowane specjalnie dla Ratowników Medycznych i Ratowników Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy. Ochrona w życiu zawodowym i prywatnym.

    Ubezpieczenia dla ratowników medycznych
  • Ubezpieczenie OC Dobrowolne Ochrona Prawna HIV/WZW dla Lekarza

    Lekarz Stażysta

    Ubezpieczenie dla lekarzy rozpoczynjących  pracę w zawodzie Lekarza i są na stażu dopasowaliśmy ofertę - od OC Dobrowolnej po Ochronę Prawą Ekspozycję HIV/WZW.

    Lekarz Stażysta
  • Diagnosta laboratoryjny - ubezpieczenie zdrowotne i wsparcie zawodowe Inter Polska

    Diagnosta Laboratoryjny

    Ochrona ubezpieczeniowa dopasowana do zawodu Diagnosty: OC – w zależności od formy wykonywania zawodu, Ochrona prawna, ochrona HIV/WZW.

    Diagnosta Laboratoryjny
  • Ubezpieczenie domu i mieszkania dla lekarzy - oferta Inter Polska

    Dom i mieszkanie dla lekarzy i lekarzy dentystów

    Ubezpieczenie nieruchomości od wszystkich ryzyk, zawierające m.in.: bezgotówkową organizację remontu czy naprawę sprzętu.
    Teraz ze zniżką aż 35%!

    Lekarz Nieruchomości
  • ubezpieczenie dla domu lub mieszkania lekarza kompleksowe

    Dom i mieszkanie dla medyków

    Ubezpieczenie domu lub mieszkania dla przedstawicieli zawodów medycznych z możliwością rozszerzenia o klauzulę Agresji Pacjenta.
    Teraz ze zniżką aż 35%!

    Dom i mieszkanie dla medyków
  • Personel medyczny analizujący wyniki - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Dom i mieszkanie

    INTER Lokum to kompleksowe ubezpieczenie domu lub mieszkania z możliwością wyboru między ubezpieczeniem od wszystkich ryzyk (All Risk) lub tylko od wybranych.

    Indywidualne ubezpieczenie domu i mieszkania
  • ubezpieczenie podróży dla medyków lekarzy zawodów medycznych

    Ubezpieczenie podróży INTER Tour 365

    Ubezpieczenie podróży na cały rok, na cały świat, dla wszystkich przedstawicieli zawodów medycznych i studentów.

    Ubezpieczenie podróżne
  • Profesjonalna opieka medyczna - oferta ubezpieczeń Inter Polska

    Życie i zdrowie Medyków

    Ubezpieczenie dopasowane do specyfiki wykonywanego zawodu medycznego.
    Ochrona ubezpieczeniowa dla Ciebie i bliskich.
    Pakiet Assistance.

    Ubezpieczenie życia i zdrowia medyków
  • Personel medyczny w szpitalu - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Prywatne ubezpieczenie zdrowotne

    Prywatne ubezpieczenie zdrowotne INTER Vision zapewni Ci dostęp do opieki medycznej na najwyższym poziomie, w komfortowych warunkach i w dogodnym dla Ciebie terminie.

    Pakiet VISION w Ofercie Indywidualnej
  • Podmiot leczniczy - specjalistyczne ubezpieczenie Inter Polska

    Podmiot Leczniczy

    Ubezpieczenia dedykowane Podmiotom leczniczym. W zakresie: OC, Asysta i Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW z NNW.

    Ubezpieczenia dla podmiotów leczniczych
  • Ubezpieczenie podmiotu leczniczego eksperyment medyczny

    Ubezpieczenie Eksperymentu Medycznego

    Obowiązkowe ubezpieczenie OC dla podmiotów przeprowadzających lecznicze lub badawcze eksperymenty medyczne.

    Ubezpieczenia dla eksperymentów medycznych ✔️
  • Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek

    INTER Partner dla Medycyny

    Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek. Możliwość wyboru między kompleksowym pakietem a ubezpieczeniem wybranych ryzyk.

    Ubezpieczenie majątku dla medycyny
  • ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników firmy benefity pakiety lux med enel-med

    Dla firm od 21 pracowników

    Oferta ubezpieczenia zdrowotnego przygotowana z myślą o większych firmach. Poznaj 4 warianty ubezpieczenia i wybierz ten odpowiadający Waszym potrzebom.

    Dla firm od 21 pracowników
  • Zespół medyczny w szpitalu - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Dla firm od 10 do 20 pracowników

    Kompleksowa oferta grupowego ubezpieczenia zdrowotnego przygotowana dla małych i średnich firm. Sprawdź, jakie korzyści daje grupowe ubezpieczenie zdrowotne w INTER.

    Dla firm od 10 do 20 pracowników
  • Profesjonalne badanie medyczne - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    INTER Grupa Plus

    Grupowe ubezpieczenie na życie INTER Grupa Plus jest dedykowane dla firm o różnej strukturze i wielkości. Szeroki zakres świadczeń połączony z assistance medycznym.

    Ubezpieczenia grupowe na życie dla firm