Prezes TU INTER Polska S.A. Janusz Szulik o strategii rozwoju firmy na najbliższe 3 lata

Prezes TU INTER Polska S.A. Janusz Szulik o strategii rozwoju firmy na najbliższe 3 lata

1. Jakie cele wyznacza sobie TU INTER Polska S.A. na najbliższe trzy lata?

W styczniu TU INTER Polska S.A. ogłosiło strategię na lata 2021-2023. Dążymy do ugruntowania pozycji lidera TU INTER Polska S.A. dla sektora medycznego, mierzonego dalszym wzrostem udziału w rynku oraz zbudowania pozycji ubezpieczyciela pierwszego wyboru dla lekarzy, lekarzy dentystów, pielęgniarek i położnych, ratowników medycznych, fizjoterapeutów, innych zawodów medycznych oraz podmiotów leczniczych.
Zakładamy również dynamiczny  rozwój ubezpieczeń zdrowotnych koncentrując się na klientach korporacyjnych, mających wysokie wymagania, co do zakresu i jakości usług medycznych, którzy oczekują optymalnego ubezpieczenia zdrowotnego.

2. TU INTER Polska S.A. jest wiodącym ubezpieczycielem branży medycznej. Jak zamierzają Państwo pozyskiwać nowych klientów z sektora ochrony zdrowia?

Nowych klientów chcemy pozyskiwać przede wszystkim za pośrednictwem stale rosnącej i rozwijanej w zakresie wiedzy sieci ekspertów ubezpieczeniowych, wyspecjalizowanych w obsłudze sektora medycznego. Są to osoby, które koncentrują się na ubezpieczeniach medycznych, mają codzienny kontakt z klientami i posiadają wymaganą wiedzę, aby stać się partnerem w zakresie ubezpieczeń dla lekarza, czy pielęgniarki. Dbamy o  rozwój naszych Agentów poprzez cykliczne szkolenia, a mamy w tym zakresie najlepszą na rynku ofertę szkoleniową.

Mamy też świadomość, że pokolenie młodych lekarzy, ratowników, pielęgniarek czy fizjoterapeutów poszukuje ochrony ubezpieczeniowej w sieci. Oferujemy od lat możliwość zawarcia umowy ubezpieczenia w modelu direct. Nasze doświadczenia pokazują jednak, że również młodzi lekarze, czy reprezentanci innych zawodów medycznych poszukują doradztwa eksperta i tutaj idealnie sprawdza się nasz innowacyjny, wdrożony już w 2015 roku dualny model sprzedaży. Dzięki temu, systemowi nie trzeba rezygnować z doradztwa, które może odbyć się drogą telefoniczną, a sama transakcja zawarcia umowy i płatności odbywa się drogą elektroniczną, po czym system wysyła polisę na adres mailowy klienta. W 2020 roku w czasie pandemii w ten sposób wystawiliśmy 2/3 wszystkich polis.

Naszym obecnym i przyszłym klientom chcemy oferować ubezpieczenia adekwatne do ich potrzeb zmieniających się wraz z rozwojem ich kariery zawodowej. Inne potrzeby ma i innej oferty ubezpieczeniowej potrzebuje lekarz rezydent, a innej będzie potrzebował po kilku latach już jako lekarz specjalista, posiadający gabinet, pracujący na kontrakcie w szpitalu, mieszkający w swoim domu i posiadający rodzinę. Chcemy towarzyszyć przedstawicielom zawodów medycznych w całym okresie ich życia zawodowego jako ,,cichy asystent”, który wkracza do działania w sytuacji, kiedy wystąpi zdarzenie niepożądane lub inna szkoda.

3. W strategii ważnym punktem jest POSTRZEGANE PRZYWÓDZTWO w sektorze – jak zamierzają Państwo osiągnąć ten cel?

Wyobraźmy sobie podmiot leczniczy, w którym wszyscy lekarze, pielęgniarki, fizjoterapeuci i przedstawiciele innych zawodów medycznych posiadają nasze ubezpieczenia zawodowe. Posiadają także ubezpieczenie na życie z opcją utraty przychodu w sytuacji choroby bądź nieszczęśliwego wypadku. Prywatny majątek naszych klientów – domy, mieszkania oraz podróże są również ubezpieczone u nas. TU INTER Polska S.A ubezpiecza budynki, pomieszczenia i sprzęt tego podmiotu leczniczego, a pacjenci odwiedzający daną placówkę medyczną posiadają nasze ubezpieczenie zdrowotne.

Jeżeli taka sytuacja będzie dotyczyła większości podmiotów leczniczych w Polsce, to jest to jeden z przykładów na to, jak  wyobrażamy sobie nasze przywództwo sektorowe.

Jednocześnie zamierzamy być postrzegani jako lider niezawodności w trudnych sytuacjach dla przedstawicieli zawodów medycznych i podmiotów leczniczych – być uznanym za najlepiej zorientowanego ubezpieczyciela w specyfice i szczególnych potrzebach sektora ochrony zdrowia.

Ponadto koncentrujemy się i będziemy to w przyszłości kontynuować nie tylko na oferowaniu ochrony ubezpieczeniowej, ale również na dostarczaniu wiedzy z zakresu odpowiedzialności cywilnej, oraz na doradztwie podczas licznych szkoleń lub webinariów.

4. TU INTER Polska S.A. od lat ubezpiecza lekarzy, stając się dla nich wiarygodnym partnerem – jakie działania zostały zaplanowane, by nadal budować zaufanie lekarzy i środowiska medycznego w tych niezwykle trudnych i wymagających czasach?

Bardzo ważnym elementem naszych działań jest współpraca z Samorządem Lekarskim, zarówno z Naczelną Izbą Lekarską, jak i z Okręgowymi Izbami Lekarskimi. W ciągu prawie trzydziestoletniej współpracy zrealizowaliśmy wiele wspólnych inicjatyw, a nasza oferta wzbogaciła się o produkty, które zawsze konsultujemy z ekspertami z Samorządu. Planujemy nawiązać współpracę z kolejnymi instytucjami, które działają w środowisku lekarzy i lekarzy dentystów, mam tu na myśli przede wszystkim naukowe towarzystwa lekarskie poszczególnych specjalizacji.

Będziemy nadal rozwijać naszą współpracę z Uniwersytetami Medycznymi, jak również ze wszystkim wyższymi uczelniami medycznymi w Polsce, w których kształcą się studenci zawodów medycznych.
Dzisiaj współpracujemy z największymi Uniwersytetami Medycznymi, a w ramach tej współpracy na naszych konferencjach i wykładach pokazujemy studentom zawodów medycznych, że po skończonych studiach, będą wykonywali w sposób autonomiczny samodzielny zawód medyczny, a ta samodzielność oznacza odpowiedzialność. Jest możliwość ubezpieczenia się od jej materialnych skutków.

5. Kładą Państwo również nacisk na zwiększenie świadomości konieczności oferowania pracownikom WARTOŚCIOWYCH ubezpieczeń zdrowotnych. Warto przypomnieć, że INTER Polska jako pierwszy ubezpieczyciel wprowadziło je przed laty na polski rynek. Jak zamierzają Państwo skutecznie przekonywać biznes, by dbał o zdrowie swoich pracowników?

Tak, to prawda, że byliśmy pierwsi z dodatkowym ubezpieczeniem zdrowotnym na polskim rynku, w 2001 roku. Minęło tak wiele lat, a rynek ten do tej pory nie doczekał się żadnej ustawowej regulacji w tym zakresie. Myślę, że wszystko przed nami w tej sferze, bo w systemach zabezpieczenia zdrowotnego na świecie, systematycznie zwiększa się udział prywatnego finansowania opieki zdrowotnej w całości wydatków ponoszonych na zdrowie.

Wracając do nas – nie mamy ambicji przekonać wszystkich do naszej oferty w zakresie ubezpieczeń zdrowotnych. Nasze działania są skierowane do wybranych klientów, takich, którzy cenią sobie szeroki zakres oferty i optymalną jakość usług jakie oferujemy w ponad 1000 współpracujących z nami placówek medycznych. Mamy wielu klientów, którzy po kilku latach eksperymentów wracają do nas.

6. W jakim miejscu widzi Pan INTER Polska za trzy lata?

Chciałbym, żebyśmy zrealizowali nasze cele strategiczne we wszystkich czterech perspektywach: wiedzy i uczenia się, procesów wewnętrznych, klienta oraz finansowej.

Od roku 2015 mierzymy realizację naszych celów strategicznych systemem zrównoważonej karty wyników (balanced score card). Dzięki temu w trakcie realizacji strategii widzimy, czy osiągamy to co zaplanowaliśmy, tak że sukces nie będzie dla nas zaskoczeniem, bo jest on w biznesie nie wydarzeniem, a procesem.
Chcemy, żeby tak było i będziemy w tym kierunku działać.

Wróć na górę

Poznaj naszą ofertę

Zamów rozmowę
Ubezpieczenie zawodu
Majątek i podróż
Życie i zdrowie
Podmiot leczniczy, apteka, firma
Studenci
  • Lekarz stażysta w pracy - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Lekarz

    Ubezpieczenia zawodowe dedykowane dla lekarzy, które zabezpieczą przed finansowymi konsekwencjami błędów medycznych. W ofercie: OC, Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW.

    Ubezpieczenie zawodowe dla Lekarzy
  • Lekarz dentysta w gabinecie - ubezpieczenie medyczne Inter Polska

    Lekarz Dentysta

    Oferta ubezpieczeń z OC, Ochroną Prawną, Ekspozycją na HIV/WZW wraz z dodatkowymi klauzulami specjalnie dla zawodu dentysty (np. Stomatologiczna medycyna estetyczna).

    Ubezpieczenie dla Lekarza Dentysty
  • Pielęgniarka przy pracy - specjalistyczne ubezpieczenie Inter Polska

    Pielęgniarka i Położna

    Zabezpieczenie wszystkich sfer życia zawodowego dla Pielęgniarek i Położnych – od OC po Ochronę prawną i Ekspozycję na HIV/WZW.

    Ubezpieczenia dla pielęgniarek ✔️
  • Fizjoterapeuta - oferta ubezpieczeń zdrowotnych Inter Polska

    Fizjoterapeuta

    Oferta dostosowana do realiów i wyzwań pracy Fizjoterapeuty, a także do rodzaju udzielanych świadczeń i formy wykonywania zawodu.

    Ubezpieczenia dla fizjoterapeutów ✔️
  • Ratownik medyczny podczas pracy - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Ratownik Medyczny

    Ubezpieczenia przygotowane specjalnie dla Ratowników Medycznych i Ratowników Kwalifikowanej Pierwszej Pomocy. Ochrona w życiu zawodowym i prywatnym.

    Ubezpieczenia dla ratowników medycznych
  • Ubezpieczenie OC Dobrowolne Ochrona Prawna HIV/WZW dla Lekarza

    Lekarz Stażysta

    Ubezpieczenie dla lekarzy rozpoczynjących  pracę w zawodzie Lekarza i są na stażu dopasowaliśmy ofertę - od OC Dobrowolnej po Ochronę Prawą Ekspozycję HIV/WZW.

    Lekarz Stażysta
  • Diagnosta laboratoryjny - ubezpieczenie zdrowotne i wsparcie zawodowe Inter Polska

    Diagnosta Laboratoryjny

    Ochrona ubezpieczeniowa dopasowana do zawodu Diagnosty: OC – w zależności od formy wykonywania zawodu, Ochrona prawna, ochrona HIV/WZW.

    Diagnosta Laboratoryjny
  • Ubezpieczenie domu i mieszkania dla lekarzy - oferta Inter Polska

    Dom i mieszkanie dla lekarzy i lekarzy dentystów

    Ubezpieczenie nieruchomości od wszystkich ryzyk, zawierające m.in.: bezgotówkową organizację remontu czy naprawę sprzętu.
    Teraz ze zniżką aż 35%!

    Lekarz Nieruchomości
  • ubezpieczenie dla domu lub mieszkania lekarza kompleksowe

    Dom i mieszkanie dla medyków

    Ubezpieczenie domu lub mieszkania dla przedstawicieli zawodów medycznych z możliwością rozszerzenia o klauzulę Agresji Pacjenta.
    Teraz ze zniżką aż 35%!

    Dom i mieszkanie dla medyków
  • Personel medyczny analizujący wyniki - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Dom i mieszkanie

    INTER Lokum to kompleksowe ubezpieczenie domu lub mieszkania z możliwością wyboru między ubezpieczeniem od wszystkich ryzyk (All Risk) lub tylko od wybranych.

    Indywidualne ubezpieczenie domu i mieszkania
  • ubezpieczenie podróży dla medyków lekarzy zawodów medycznych

    Ubezpieczenie podróży INTER Tour 365

    Ubezpieczenie podróży na cały rok, na cały świat, dla wszystkich przedstawicieli zawodów medycznych i studentów.

    Ubezpieczenie podróżne
  • Profesjonalna opieka medyczna - oferta ubezpieczeń Inter Polska

    Życie i zdrowie Medyków

    Ubezpieczenie dopasowane do specyfiki wykonywanego zawodu medycznego.
    Ochrona ubezpieczeniowa dla Ciebie i bliskich.
    Pakiet Assistance.

    Ubezpieczenie życia i zdrowia medyków
  • Personel medyczny w szpitalu - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Prywatne ubezpieczenie zdrowotne

    Prywatne ubezpieczenie zdrowotne INTER Vision zapewni Ci dostęp do opieki medycznej na najwyższym poziomie, w komfortowych warunkach i w dogodnym dla Ciebie terminie.

    Pakiet VISION w Ofercie Indywidualnej
  • Podmiot leczniczy - specjalistyczne ubezpieczenie Inter Polska

    Podmiot Leczniczy

    Ubezpieczenia dedykowane Podmiotom leczniczym. W zakresie: OC, Asysta i Ochrona Prawna, Ekspozycja na HIV/WZW z NNW.

    Ubezpieczenia dla podmiotów leczniczych
  • Ubezpieczenie podmiotu leczniczego eksperyment medyczny

    Ubezpieczenie Eksperymentu Medycznego

    Obowiązkowe ubezpieczenie OC dla podmiotów przeprowadzających lecznicze lub badawcze eksperymenty medyczne.

    Ubezpieczenia dla eksperymentów medycznych ✔️
  • Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek

    INTER Partner dla Medycyny

    Ubezpieczenie majątkowe INTER Partner dla podmiotu leczniczego, praktyki i aptek. Możliwość wyboru między kompleksowym pakietem a ubezpieczeniem wybranych ryzyk.

    Ubezpieczenie majątku dla medycyny
  • ubezpieczenie zdrowotne dla pracowników firmy benefity pakiety lux med enel-med

    Dla firm od 21 pracowników

    Oferta ubezpieczenia zdrowotnego przygotowana z myślą o większych firmach. Poznaj 4 warianty ubezpieczenia i wybierz ten odpowiadający Waszym potrzebom.

    Dla firm od 21 pracowników
  • Zespół medyczny w szpitalu - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    Dla firm od 10 do 20 pracowników

    Kompleksowa oferta grupowego ubezpieczenia zdrowotnego przygotowana dla małych i średnich firm. Sprawdź, jakie korzyści daje grupowe ubezpieczenie zdrowotne w INTER.

    Dla firm od 10 do 20 pracowników
  • Profesjonalne badanie medyczne - ubezpieczenie zdrowotne Inter Polska

    INTER Grupa Plus

    Grupowe ubezpieczenie na życie INTER Grupa Plus jest dedykowane dla firm o różnej strukturze i wielkości. Szeroki zakres świadczeń połączony z assistance medycznym.

    Ubezpieczenia grupowe na życie dla firm